ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) SPÉCIALISÉ(E) EN VOYAGES ÉTUDIANTS
En tant qu’acteur majeur du secteur du voyage étudiant, OG-MA HAS Voyage offre un accompagnement spécialisé à ses clients sur une variété de services. Dans le cadre de notre croissance, nous cherchons à intégrer un(e) assistant(e) administratif(ve) méthodique et structuré(e) pour piloter et gérer nos affaires opérationnelles.
Responsabilités Principales :
1. Gérer de manière efficiente la communication initiale : traitement des appels, emails et courriers entrants.
2. Assister les agents dans évaluation rigoureuse des qualifications des étudiants pour assurer une base solide aux démarches ultérieures.
3. Apporter un soutien informatif et documentaire pour faciliter l’obtention de visas.
4. Gérer minutieusement les dossiers relatifs aux services d’immigration, en assurant la conformité à chaque étape.
5. Coordonner avec exactitude les réservations de vols et d’hébergements en réponse aux besoins précis des clients.
6. Superviser la souscription et le suivi des contrats d’assurance voyage pour garantir la sécurité de nos clients à l’étranger.
7. Renforcer et entretenir les relations professionnelles entre l’agence et ses partenaires.
8. Assurer une mise à jour régulière des dossiers clients ainsi que de notre base de données pour optimiser nos opérations.
Profil Requis :
– Titulaire d’un BT, BTS ou Licence en gestion administrative, secrétariat ou domaines connexes.
– Expérience antérieure dans le secteur du voyage ou de l’immigration.
– Sens de la rigueur, autonomie, et aptitude à gérer des dossiers de nature complexe.
– Maîtrise des outils bureautiques courants (Word, Excel, etc.) et facilité à s’adapter à de nouveaux logiciels.
– Communication impeccable en français, tant à l’écrit qu’à l’oral. La maîtrise d’autres langues est un plus.
Conditions d’Emploi :
– Poste basé à Lomé (Togo)
– Type de contrat : CDD.
– Rémunération : À définir selon profil et expérience.
Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à remplir en ligne avant le 20 octobre 2023.
Chez OG-MA HAS Voyage, nous valorisons la diversité et l’égalité des chances professionnelles. Toutes les candidatures seront étudiées avec soin.
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